Servisa lietošanas Noteikumos norādītajos gadījumos maksa par braucienu var tikt paaugstināta, ņemot vērā paaugstināta pieprasījuma koeficientus.

Pasūtījuma atcelšanas gadījumā atcelšanas maksa tiek piemērota no brīža, kad taksometrs ierodas iekāpšanas vietā, izmantojot Yandex.Taxi servisa funkciju, vai arī brīža, kad lietotājs neierodas pie pasūtītā taksometra. Ja tiek piemērots paaugstinātais pieprasījuma koeficients par nolīgšanu, maksa par atcelšanu tiek piemērota, ja pasūtījums tiek atcelts, izmantojot Yandex.Taxi servisa funkciju, vēlāk nekā 3 minūšu laikā. Atcelšanas maksa tiek aprēķināta līdzīgi kā maksa par braucienu — par periodu no brīža, kad taksometrs ierodas paredzētajā iekāpšanas vietā, vai no iekāpšanas laika, kas norādīts informācijā par pasūtījumu (atkarībā no tā, kas iestājās vēlāk), līdz pasūtījuma atcelšanas brīdim, vai arī tiek noteikta maksas iekāpšanas apmērā (ja tā piemērojama). Atcelšanas maksai par pasūtījumu uz lidostu tiek piemērots pilsētas tarifs, izņemot iekāpšanas maksu, kas tiek aprēķināta kā atbilstoši taksometra priekšpilsētas pasūtījuma tarifam. Jebkurā gadījumā maksimālā atcelšanas maksa nedrīkst pārsniegt maksu par 10 minūtes ilgu braucienu (ieskaitot bezmaksas gaidīšanas laiku atbilstoši tarifam, ja tas piemērojams).

Ja starp Jums un vadītāju ir radies strīds, strīdu risināšanai var izmantot Yandex iekšējo klientu atbalsta sistēmu, kas ir pieejama bez maksas. Tāpat Jūs varat izmantot Eiropas Komisijas tiešsaistes strīdu izšķiršanas platformu vai Patērētāju tiesību aizsardzības centra Ārpustiesas patērētāju strīdu risinātāju datubāzi. Šaubu novēršanai, Yandex.Taxi B.V.ir mobilās lietotnes pakalpojuma sniedzējs, transporto paslaugas teikia vežėjai.

Cena spēkā līdz 28.03.2023.